sera18 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
6 หลักการสำคัญที่ sera18 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิก
sera18 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า sera18 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลที่สมาชิกมอบให้ ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานบริการประจำวัน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน sera18 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นที่ sera18 ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน sera18 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย หาก sera18 มีการปรับปรุงนโยบาย จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
sera18 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน กิจกรรมในบัญชี เวลาเข้าใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ค่าคุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
sera18 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ sera18 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดย sera18 จะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
สมาชิก sera18 มีสิทธิ์เลือกรับหรือปฏิเสธการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ผ่านลิงก์ใน SMS หรืออีเมล หรือแจ้งทีมงาน sera18 โดยตรง
sera18 ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ sera18 อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนภายใต้เงื่อนไขที่ควบคุมอย่างเข้มงวด ดังนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ sera18 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ sera18 กำหนด การละเมิดข้อตกลงดังกล่าวจะส่งผลให้ความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลงทันที
sera18 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูล
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อสมาชิก sera18 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมให้คำแนะนำในการปกป้องบัญชีของตัวเอง
sera18 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ช่วยให้ sera18 สามารถจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงบริการให้ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทยมากยิ่งขึ้น
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ดีการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ sera18 ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์
sera18 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาตามประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายบัญชีและการเงิน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปี | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา sera18 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้อีก
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก sera18 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง sera18 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อที่กฎหมายกำหนดไว้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม สมาชิกสามารถติดต่อ sera18 ผ่านอีเมล support@sera18.click sera18 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
sera18 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูล
ควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sera18 เป็นระยะๆ โดยเฉพาะเมื่อได้รับการแจ้งเตือนจาก sera18 เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตนเองอยู่เสมอ
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ sera18 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ sera18 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
sera18 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่สมาชิกชาวไทยไว้วางใจได้ทั้งในด้านความปลอดภัยของข้อมูลและคุณภาพของบริการ ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
sera18 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ในทุกการใช้งาน
ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay การถอนเงินผ่าน K PLUS หรือการเดิมพันในเกมโปรด สมาชิก sera18 สามารถวางใจได้ว่าทุกธุรกรรมและข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยตลอดเวลา
เมื่อคุณสมัครสมาชิก sera18 ข้อมูลทุกอย่างตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ไปจนถึงข้อมูลบัญชีธนาคาร ล้วนได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสล่าสุดและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดที่สุดในอุตสาหกรรม
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sera18 ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล ให้คุณเดิมพันได้อย่างสบายใจ
เมื่อเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sera18 ครบถ้วนแล้ว สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับทันที ฝากถอนอัตโนมัติผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet พร้อมทีมดูแลสมาชิกชาวไทยตลอด 24 ชั่วโมง